【常見問題 FAQ】藍牙發射器 / 簡易排除

Q1: 發射器連線喇叭後,搭配點讀筆使用,點讀筆的喇叭與藍芽喇叭同時播出聲音,請問該怎麼辦? 

A1: 請按照以下流程釐清問題:

1. 請先確認發射器端子是否有完全插入點讀筆中。

2. 承1,請改用耳機安裝在點讀筆耳機座,並且開機聽聽看聲音是否從耳機與點讀筆喇叭播出:

  • 如果兩邊同時播出,表示點讀筆的耳機座有密合度不佳問題,請與Line客服聯繫,並且申請維修單再將點讀筆寄回公司檢修。
  • 如果僅有耳機播出聲音,表示點讀筆狀況為正常,但發射器的端子連接處有問題,請與Line客服聯繫,並且申請維修單再將發射器寄回公司檢修。
    **客服Line ID:@kidsread2016