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【重要公告】

發布日期：2025年8月15日

📣【重要提醒｜8月15日起未錄影開箱恕不受理損壞申請】📦

親愛的家長與粉絲們：

我們非常重視每一位消費者的閱讀體驗。每一本書在出貨前都經過細心檢查與妥善包裝，期望將最好的品質送到您與孩子手中。

但近期我們遇到不少情況：部分顧客未在七天鑑賞期內完成開箱與檢查，過了一段時間才反映書本損壞，並表示是「收到時就有破損」，讓處理上產生極大的困擾。

⚠️ 為保障您的權益與提升處理效率，我們將自 2025年8月15日（五）起，嚴格執行以下規定：

1️⃣ 收到包裹後，請務必於七天內完成開箱，並全程錄影
2️⃣ 錄影內容請包含：包裹外觀、開箱過程、書籍每一頁的狀況
3️⃣ 若有任何問題，請於七天內私訊我們，並提供完整開箱影片

📌 未提供錄影紀錄者，恕無法受理任何損壞或瑕疵申請，敬請見諒

此規範的實施，並非為了推卸責任，而是希望建立雙方的信任與保護每一個用心經營孩子閱讀生活的家庭。

謝謝您的理解與配合，讓閱讀的魔法持續在每個家庭中發生💫
—— KidsRead 團隊敬上